発行元のカード会社に依るため弊社での回答は致しかねます。

通常、カード会社の月締めの周期に合わせて、引き落としや請求が行なわれます。実際の請求期間に関しては、カード所有者の方がカード会社へ直接お問い合わせ頂く必要があります。

売上処理、返金処理はリクエスト時に即時で処理は完了していますが、発行元のカード会社によっては明細への反映に時間がかかる場合があるため、ウェブ明細に記載がない場合にはカード所有者の方から発行元カード会社へお問い合わせください。

上記の案内にて解決しない場合

下記のご案内をご確認ください。

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こちらのご案内をご確認の上、解決しない場合は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。上記内容に記載されている内容に関しましては、返答いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。

🤖24時間365日対応可能なCarstay AI(自動応答システム)もぜひご活用ください。

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