レンタル・カーシェアの場合

ご予約いただいたキャンピングカーによりキャンセル料は異なります。

予約詳細に貸渡約款の内容が記載されておりますので、そちらからキャンセル料をご確認ください。

キャンピングカー予約一覧はこちら

※ご利用日以前のキャンセルの場合、保険料はキャンセル料に含まれません。

車中泊スポットの場合

ご予約日の2日前17時以前のキャンセルの場合、キャンセル料は発生いたしません。

2日前の17時以降のキャンセルの場合、ご利用料金が全額キャンセル料となります。

上記の案内にて解決しない場合

下記のご案内をご確認ください。

【ゲスト】Carstayよくあるご質問

【ホルダー】Carstayよくあるご質問

【ホスト】Carstayよくあるご質問

こちらのご案内をご確認の上、解決しない場合は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。上記内容に記載されている内容に関しましては、返答いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。

🤖24時間365日対応可能なCarstay AI(自動応答システム)もぜひご活用ください。

Carstay AIはこちら:https://carstay.jp/ja/contact/qa_auto_response/

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