1. 指定の場所・時間に集合
- ホルダーと決めた「受渡場所・時間」に余裕を持って集合してください。
- 遅れそうな場合は、ホルダーに必ず連絡をお願いします(チャットから可能です)。
- 受渡時刻を過ぎても連絡がつかない場合などは、ゲスト都合での当日キャンセル扱いとなります。
2. 免許証の提示・本人確認(ホルダー対応)
- 運転者全員の有効な運転免許証を提示してください。
- ホルダーが予約詳細に記載の運転者情報をもとに、確認を行います。
3. 貸渡チェックシートの記入・確認
- 特に車体の損傷の有無、運転時に気を付けること、油種をご確認ください。
- この際に保険の内容についても、ホルダーと一緒にご確認ください。
- 車両ごとに特性が異なるため、必ず安全に運転する方法、事故を起こさない運転方法をホルダーから説明を受けて下さい。
また、ぜひこちらもご確認ください。
ゲストが車両の受渡時、返却時に注意すべきこととは
サービスに関するご不明点がございましたら、24時間365日いつでも回答可能な「🤖Carstay AI」をご利用ください。
よくある質問
【ゲスト】Carstayよくあるご質問
【ホルダー】Carstayよくあるご質問
【ホスト】Carstayよくあるご質問
ヘルプガイドやCarstay AIで解決しない場合は、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
📫️ お問い合わせフォームはこちら