ホルダー/ホストが設定している予約受付期限を過ぎていないかご確認ください。
予約できるのはカレンダーが「◯予約可能」になっている日です。「×予約不可」になっている場合は、他のゲストの予約が入っているか、ホルダー/ホストが予約不可と設定した日程です。
事故防止の観点から、受渡日時点で26歳以下もしくは70歳以上の場合、リクエスト前のアンケートから事故リスクが高いと判断された場合一部車両へのご予約を制限させて頂いております。詳細は予約リクエスト制限について をご確認ください。
メールアドレスの認証を行なっていない場合、アカウントの認証が完了しておりませんので予約リクエストができません。‣ をご確認の上認証をお済ませください。
右上にエラー内容が表示されますので、その案内に沿って登録内容を再度ご修正ください。
上記にて解決しない場合はこちらからお問い合わせ下さい。
🤖24時間365日対応可能なCarstay AI(AI チャットボット)もご活用ください。
ヘルプガイド・Carstay AIに記載がない項目については下記よりお問い合わせ下さい。
より円滑なサービス提供のため、お電話での個別のお問い合わせには対応しておりません。お手数をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
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