以下の順にご確認ください。
①打ち間違いやクレジットカードの有効期限、利用限度額を再度ご確認ください。 また、ご利用いただけるクレジット決済はVISA / Master Card / JCB / Amex / Discoverとなっております。
②メールにてお送りしております再決済用URLより、再度同じカード情報をご登録ください。
③別のクレジットカードにてお試しください。
④それでも解決しない場合には、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 有効なカードであっても、クレジットカード会社による拒否などにより支払いが行われない場合がございます。
ホルダーによって予約リクエストを承認された時点でご予約は成立しております。 決済失敗による保留中の段階でキャンセルされた場合にはキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。
下記のご案内をご確認ください。
こちらのご案内をご確認の上、解決しない場合は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。上記内容に記載されている内容に関しましては、返答いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。
🤖24時間365日対応可能なCarstay AI（自動応答システム）もぜひご活用ください。
Carstay AIはこちら：https://carstay.jp/ja/contact/qa_auto_response/
📫️お問い合わせはこちら
🖥️システムエラーなどに関するお問い合わせはこちら