Carstayで予約されたゲスト以外が運転される場合は、必ず追加運転手として登録をお願いいたします。追加運転手として登録のない方が事故を起こされた場合保険は適用されませんのでご注意ください。追加運転手の登録に費用は掛かりませんので運転される可能性がある方は登録をおすすめいたします。
お車を予約されると最終予約フォームに以下のフォーマットが表示されます。 （予約済みの方はキャンピングカー予約一覧より該当予約の詳細を選択）
こちらに同乗者様のメールアドレスご入力ください。
その後「運転者登録のご招待」メールが届きます。 ※必ずご予約者さまとは違うメールアドレスをご登録ください ※ご予約者さまと同じ端末(PC、スマートフォン)でURLを開きますと、自動的にご予約者さまのアカウントに繋がる場合がございます。情報が上書きされてしまいますので、別の端末をご利用ください。
メール内のリンクをクリックしてください。
表示された画面にて、免許証情報などをご入力ください。
追加された運転者の登録状況は、予約詳細画面よりご確認いただけますので、必ず認証済みとなっていることをご確認下さい。
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免許証認証ステータス
申請待ち ・・・招待後免許証未申請・招待メール再送付可認証待ち・・・追加運転手の免許申請済み、承認待ち再申請依頼・・・追加運転手の免許申請済みだが不備有りのため再申請が必要認証済み ・・・免許証認証済み認証済み 以外は追加運転手としての登録が完了しておりませんので、保険が適用されません。ご注意ください。
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以上で登録完了となります。 予約者（代表で予約した方）へも、登録完了のメールが届きます。
ご登録内容に不備があった場合、再申請依頼のメールをお送りしております。 本人確認完了後に予約詳細にお名前が表示されますので、必ずご利用前にご登録を完了させてください。
🤖24時間365日対応可能なCarstay AI（AI チャットボット）もご活用ください。
ヘルプガイド・Carstay AIに記載がない項目については下記よりお問い合わせ下さい。
より円滑なサービス提供のため、お電話での個別のお問い合わせには対応しておりません。お手数をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
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