ゲストアカウント作成後、「【Carstay】お客様のゲストアカウントのメールアドレスのご確認」という件名のメールが登録されたメールアドレスに届きます。このメール内のURLをクリックすると、メールアドレスの認証が完了し、アカウントが認証されます。アカウント認証が完了していないと、予約リクエストなどを送信できませんので、必ず認証を完了させてください。

上記の認証メールが届かない場合は下記の手順で認証依頼メールの再送信を行なってください。

認証依頼メールは [email protected] から送信いたしますので、メールが受信できない場合は迷惑メールフォルダの確認や受信設定をご確認ください。

メールアドレス認証依頼メール再送方法

  1. メールアドレス>確認をタップ

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  2. 「こちら」をタップ

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  3. メールアドレスを入力し送信

    IMG_2437.jpg

  4. 届いたメールのURLをクリックし、認証をお済ませください。

Apple IDで登録された方は、登録時の設定が「メール非公開」になっていないかご確認ください。転送用メールアドレスが登録されてしまうため、稀にメールが届かない場合がございます。


🤖24時間365日対応可能なCarstay AI(AI チャットボット)もご活用ください。

Carstayよくあるご質問

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【ホスト】Carstayよくあるご質問

上記の案内にて解決しない場合

ヘルプガイド・Carstay AIに記載がない項目については下記よりお問い合わせ下さい。

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