ゲストから運転免許証を受け取り、予約承認時に弊社からお送りしたメールに記載の、ゲストの名前・住所・国籍・顔写真が一致していることを目視で確認することをお願い致します。

また、「貸渡チェックシート」をもとに、車両の運転方法・設備の使用方法・傷の有無や注意事項等について事前にゲストと確認を行って下さい。

【こちらの案内にて解決しない場合】

下記のご案内をご確認ください。

【ゲスト】Carstayよくあるご質問

【ホルダー】Carstayよくあるご質問

【ホスト】Carstayよくあるご質問

こちらのご案内をご確認の上、解決しない場合は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。上記内容に記載されている内容に関しましては、返答いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせはこちら

システムエラーなどに関するお問い合わせはこちら