カーシェアの場合

恐れ入りますが、受け渡し日時を過ぎてからの変更は出来かねます。

余裕を持ったご予約や、ホルダーとのやり取りをお願いいたします。

また、ご利用時間の延長をご希望の場合は予約延長リクエストをご利用ください。

予約変更機能に関しましては以下のページをご覧ください。

予約内容を変更したい

車中泊スポット・アクティビティの場合

一度キャンセルし、再予約をお願いいたします。

ご予約日の2日前17時までは無料でキャンセルいただけます。

2日前17時を過ぎますとキャンセル料は全額負担となりますのでご注意ください。

上記の案内にて解決しない場合

下記のご案内をご確認ください。

【ゲスト】Carstayよくあるご質問

【ホルダー】Carstayよくあるご質問

【ホスト】Carstayよくあるご質問

こちらのご案内をご確認の上、解決しない場合は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。上記内容に記載されている内容に関しましては、返答いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。

🤖24時間365日対応可能なCarstay AI(自動応答システム)もぜひご活用ください。

Carstay AIはこちら:https://carstay.jp/ja/contact/qa_auto_response/

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