延長リクエストの送信を行ってください
予定していた車両の返却予定日時に返却が間に合わない場合には、予約詳細ページ（https://carstay.jp/ja/car-orders）から延長リクエストの送信を必ずお願いします。
これにより延長された時間はカーシェア保険が適用されます。
延長リクエストは１時間ずつ送ることができ、料金はご利用中の車両の共同使用料金（もしくはレンタル料金）の１時間分の料金をお支払いいただきます。
その際、保険料は１時間分の料金とはならず、12時間、もしくは24時間の料金をお支払いいただきます。
※保険料は１予約ごとに発生するため、延長リクエストを複数回送るとその回数分の保険料の請求が発生いたしますので、できる限りまとめてお送りください。
【こちらの案内にて解決しない場合】
下記のご案内をご確認ください。
こちらのご案内をご確認の上、解決しない場合は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。上記内容に記載されている内容に関しましては、返答いたしかねる場合がございます。予めご了承ください。
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