延長リクエストの送信を行ってください
予定していた車両の返却予定日時に返却が間に合わない場合には、予約詳細ページ（https://carstay.jp/ja/car-orders）から延長リクエストの送信を必ずお願いします。
予約リクエスト時間外（延長リクエスト未送信）の事故は保険が適用されませんので必ず延長リクエストをお送り下さい。
延長リクエストは１時間ずつ送ることができ、料金はご利用中の車両の共同使用料金（もしくはレンタル料金）の１時間分の料金をお支払いいただきます。
その際、保険料は１時間分の料金とはならず、12時間、もしくは24時間の料金をお支払いいただきます。
※保険料は１予約ごとに発生するため、延長リクエストを複数回送るとその回数分の保険料の請求が発生いたしますので、できる限りまとめてお送りください。
サービスに関するご不明点がございましたら、24時間365日いつでも回答可能な「🤖Carstay AI」をご利用ください。
ヘルプガイドやCarstay AIで解決しない場合は、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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