車中泊スポットの予約は、ゲストがカレンダー上で予約可能になっている日時に予約した時点で即時に確定します（ホストによる承認の手続きはありません）。そのため、自社サイトや他の予約サイトと同じ区画をCarstayでも受け付けている場合、他サイトで入った予約をCarstay側のカレンダーに反映しないと、同じ日に予約が重なることがあります。
既存の予約チャネルと並行してCarstayに掲載いただいている施設は多くあります。重複を防ぐ運用方法は主に2つです。
方法1：区画を分けて運用する（最も確実）
- 他サイトで使っている区画とは別の区画を、Carstay専用として登録します。
- Carstayに登録する区画数（駐車可能台数）はご指定いただけます。まずは1区画から始めていただくことも可能です。
- 区画を分けることで、両サイトの予約が重なることはなくなります。
方法2：受入可能日をカレンダーで調整する
同じ区画を両サイトで運用する場合は、他サイトで予約が入った日を、Carstayのカレンダーで受入不可（または在庫台数を減らす）に設定してください。
- ホストログイン → ステーション管理 → カレンダー設定を開く
- 他サイトで予約が入った日付をクリックする
- 「在庫」の台数を減らす（1区画のみの場合は予約不可にする）
- 設定を保存する
- Carstayから予約が入った場合は、システム上で自動的にカレンダーの在庫数が減ります。他サイト側のカレンダーへの反映は、ホスト様ご自身でお願いいたします。
- カレンダーを設定していない日は予約不可の状態です。スポットを公開してもカレンダーが未設定の場合、実質的に予約を受け付けていない状態になりますのでご注意ください。
万一、予約が重なってしまった場合
- ゲストのご利用日の2日前17時以降にホスト都合でキャンセルすると、キャンセルペナルティが発生します。重複が分かった時点で、できるだけ早くゲストへチャットでご連絡のうえ、サポートまでご相談ください。
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