Carstayでは、マイナ免許証(マイナンバーカードと統合された運転免許証)での本人確認に対応しています。
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マイナンバーカードの裏面(12桁の個人番号が書かれた面)は、アップロードしないでください。 法律上、当社は個人番号をお預かりすることができません。ご提出いただくのは、カードの表面(顔写真のある面)と、アプリの読み取り結果画像のみです。
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以下の3点をご準備ください。
※読み取りには、マイナ免許証用の暗証番号が必要です。
ステップ1:免許情報の読み取り結果画像を用意する
警察庁の「マイナ免許証読み取りアプリ」を使って、スマートフォンでマイナンバーカードのICチップを読み取り、氏名・有効期限・免許の種類・条件が表示された結果画面のスクリーンショットを保存してください。

※アプリのダウンロードはこちら ▶️ https://myna-menkyo-app.npa.go.jp/
ステップ2:マイアカウントの免許証情報を開く
Carstayにログイン後、マイアカウント → 免許証情報 を開きます。
ステップ3:各項目を入力・アップロードする
| 項目 | アップロードするもの |
|---|---|
| IDの表面(免許証/【マイナ免許】マイナンバーカード) | マイナンバーカードの表面(顔写真のある面) |
| IDの裏面(免許証/【マイナ免許】免許情報の読み取り結果画像) | 免許情報の読み取り結果画像(※マイナンバーカードの裏面は不可) |
| IDの表面(免許証・マイナンバーカード)と顔が一緒に写っている写真 | マイナンバーカードの表面を持った本人の顔写真 |
| 氏名・生年月日など | カードの記載通りに入力 |
| 免許証番号 | 読み取り結果画面の「免許情報記録番号」 |
| 免許証有効期限・免許証色区分 | 読み取り結果画面の表示どおりに入力 |